KONTAKT

KUNDENPFLEGE

Offizielle BOMBERG-Kundendienstanbieter weltweit

EUROPA & SWITZERLAND

BOMBERG - DIVISION OF PARK LANE PARTNERS SA

Address:
Gouttes-d'or 40
CH-2000 Neuchâtel (Switzerland)

Email:
watchrepair@bomberg.ch

MEXIKO

BOMBERG SA C/O ATTILA

DISTRIBUTION GROUP S.A. DE C.V.

Adresse:
Goldsmith 63-3er Piso Polanco
CDMX, Mexico.

+52 55 29 78 04 80

Email:
serviciomoda@attilamexico.com

UNITED STATES, LATIN AMERICA & CARRIBEAN

Attila Distribution Group

Address:
Goldsmith 63, Polanco, Polanco III Secc, Miguel Hidalgo,
1550 Ciudad de México, CDMX, Mexico


Office: +52 55 2978 0480 ext 154


Email:
iortiz@attilamexico.com

COLUMBIA

STENTHOR S.A.

Address:
CR 11A # 93-52 oficina 302
Bogota, Colombia

+57 1 805 4555

Email:
bomberg@attilamexico.com

ASIEN

WATATIME

Address:
Taman Shamelin Perkasa Cheras
Kuala Lumpur, Malaysia

+603 9286 1818

Email:
al.lam@watatime.com.my

CHINA

ONTIME GROUP

Adresse:
HaiZhu district
B01, No.189, DunHe Road,
JiangHai Street,
510220 Guangzhou, Guangdong,
China.


+40 0016 8669

Email:
ld@flasialtd.com

Wissenswertes über die Reparatur Ihrer Uhr

Was passiert mit meiner Uhr, wenn sie im Bomberg-Hauptquartier ankommt?

Ihr Reparaturpaket wird in der Bomberg-Zentrale entgegengenommen.

Ihr Paket wird in unserem System gescannt.


In unserer Datenbank wird eine Akte und eine Fallnummer für Ihren Reparaturauftrag generiert.

Ihr Reparaturbericht wird von einem Mitglied unseres Teams geprüft.

Alle Schlüsselinformationen zu Ihrer Reparaturanfrage werden im Fallbericht detailliert aufgeführt.

Ihre Uhr wird analysiert, um die genaue Art der erforderlichen Reparatur zu bestimmen.


Wenn die angeforderte Reparatur durch die Garantie abgedeckt ist, wird der Reparaturprozess eingeleitet.

Wenn die Anfrage nicht von der Garantie abgedeckt ist, wird sie an die Abteilung für Kostenvoranschläge gesendet.


Innerhalb von 5 bis 10 Werktagen werden Ihnen die Kosten für die Reparatur Ihrer Uhr mitgeteilt, und Sie haben ab dem Datum der Genehmigung des Kostenvoranschlags 30 Tage Zeit, die Zahlung zu überweisen.


Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen eingeht, wird die Uhr unrepariert an Sie zurückgesandt.

Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird die Uhr an das Pumpenreparaturzentrum gesendet.


Sobald sie im Pumpenreparaturzentrum angekommen ist, beginnt der Reparaturprozess.

Nachdem die Uhr repariert wurde, wird sie einem Wasserdrucktest unterzogen. Die Uhr wird vielen strengen Tests unterzogen, um sicherzustellen, dass alle Funktionen richtig funktionieren. Wenn eine Uhr alle Tests bestanden hat, kann sie wieder nach Hause gehen. Reparaturen und Qualitätstests können bis zu 90 Tage dauern - das ist der Standard in der Branche.


Ihre Uhr wird neu verpackt und an das Hauptquartier von Bomberg zurückgeschickt.

Nach einer zufriedenstellenden Inspektion wird die Reparatur zertifiziert.


Ihre Uhr wird mit einer detaillierten Beschreibung der durchgeführten Arbeiten neu verpackt.

Ihre reparierte Uhr wird Ihnen zurückgegeben!

Kontakt aufnehmen

Füllen Sie bitte das Schnellformular aus und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.